Airbnb лібералізував умови скасування оренди житла, на час спалаху коронавіруса
Тисячі мандрівників не наважуються забронювати житло в умовах спалаху нового коронавірусу. Багато країн світу запроваджують обмежувальні заходи, в тому числі забороняють в’їзд для іноземних громадян. Як наслідок, туристи, які забронювали житло, можуть залишитися і без подорожі, і без грошей. Щоб надати туристам більшої впевненості, Airbnb значно спростив правила скасування оренди житла.
Щодня з’являються новини щодо зміни правил в’їзду до тієї чи іншої країни світу, пов’язані зі спалахом нового коронавірусу. Це може збити гостей та господарів житла з пантелику. Тому Airbnb встановив нові правила безкоштовного скасування оренди.
Зокрема, можна безкоштовно анулювати бронювання гостями, які подорожують до регіонів або з регіонів, які сильно постраждали від захворювання. Це ж правило розповсюджується і на господарів у таких країнах.
Airbnb визначив, що ці норми застосовуються до наступних регіонів:
- до материкового Китаю – якщо ви забронювали житло до 1 лютого 2020 року включно з датою прибуття 1 квітня 2020 року або раніше;
- до Італії – якщо ви забронювали житло до 29 лютого 2020 року включно з датою прибуття 3 квітня 2020 року або раніше;
- до Південної Кореї – якщо ви забронювали житло до 25 лютого 2020 року включно з датою прибуття 23 березня 2020 року або раніше.
Та не варто перейматися тим, що Airbnb визначив лише три країни. Онлайн-ресурс дозволяє безкоштовно скасувати бронювання за наявності документального підтвердження усім господарям або гостям у будь-якій точці світу, які змушені змінити або скасувати подорож:
- з метою дотримання обмежень щодо боротьби з захворюваннями, встановленими відповідними державними органами влади або органами охорони здоров’я;
- з метою виконання професійних медичних обов’язків для боротьби із захворюваннями в зв’язку зі спалахом COVID-19;
- унаслідок скасування рейсів повітряного або наземного транспорту за ініціативою відповідного перевізника у зв’язку зі спалахом COVID-19;
- у випадку, якщо їм діагностували або підозрюють інфікування COVID-19, що підтверджено медичним закладом.
Онлайн-ресурс доповнює, якщо ви подорожуєте з регіону, який важко уражений епідемією, або ж приймаєте там гостей, ви можете автоматично отримати сповіщення про те, що ваше бронювання відповідає критеріям, за якими можна безкоштовно скасувати бронювання. Якщо ви вважаєте, що ваше бронювання відповідає цим умовам, але ви не отримали сповіщення, потрібно зв’язуватися з Airbnb.
Що відбувається у разі скасування такого бронювання?
- Гість отримає повне повернення коштів (включаючи будь-які збори);
- Господарі не платитимуть жодних зборів за скасування бронювань;
- Airbnb поверне всі збори;
- Господарі можуть приймати нові бронювання на ці дати;
- Скасування ніяким чином не вплине на статус супергосподаря.
Фото Airbnb
