Ryanair назвав дату, коли поверне гроші за скасовані рейси
Багатьох з нас турбує питання повернення грошей за скасовані рейси найбільшого європейського лоукостера Ryanair. Сьогодні авіакомпанія окреслила точні дати, коли більшість з пасажирів отримає відшкодування.
Ryanair планує всерйоз прискорити повернення коштів за скасовані під час спалаху Covid-19 рейси. Завдяки залученню додаткових співробітників до обробки запитів на відшкодування, перевізнику вже вдалося повернути кошти за березень.
Крім того, до кінця червня було сплачено 50% відшкодувань за квітень. А до 15 липня будуть оброблені всі квітневі запити. Пізніше, до кінця липня, Ryanair обіцяє повернути кошти за весь травень і більшу частину червня, йдеться в його повідомленні.
Ці дані включають пасажирів, які погодилися на отримання туристичних ваучерів і/або безкоштовні подорожі на рейсах цього перевізника в липні, серпні та вересні.
Ryanair також закликав пасажирів, які купували квитки за допомогою онлайн-турагентств і ще не отримали відшкодування, звернутися до служби підтримки таких клієнтів. Це необхідно, щоб переконатися, що онлайн-агенції повідомили авіакомпанію про необхідність таких відшкодувань.
Ми раді, що досягли такого значного прогресу в червні в усуненні відставання в поверненні коштів у зв’язку зі скасуванням рейсів через Covid-19. Більше 90% пасажирів, які забронювали квитки безпосередньо у Ryanair і запросили повернення грошей за поїздку в період з березня по червень, отримають відшкодування до кінця липня, – сказав генеральний директор Ryanair Едді Вілсон.
Фото Ryanair
