SkyUp Airlines автоматично повертатиме кошти за квитки на скасовані рейси

На початку вересня SkyUp Airlines змінить систему відшкодування вартості квитків на скасовані рейси. Про це вказується в повідомленні авіакомпанії.

За кілька тижнів перевізник запустить особистий баланс пасажира, на який будуть автоматично зараховуватися і зберігатимуться кошти за скасований квиток у повному обсязі.

Після впровадження нової системи в разі скасування рейсу (з будь-якої причини: з ініціативи авіакомпанії або внаслідок карантинних обмежень) повна вартість квитка буде в той же час автоматично зарахована на баланс пасажира в особистому кабінеті. З цього моменту він зможе використати ці кошти на будь-які квитки або послуги авіакомпанії. Кошти залишатимуться на рахунку і будуть дійсні без обмежень у часі і можуть бути використані для будь-якої особи, тобто не лише для власника рахунку.

В SkyUp Airlines також передбачили можливість для пасажира вивести кошти на картку. Для цього в особистому кабінеті він зможе самостійно оформити і відправити претензію до авіакомпанії. Після її розгляду перевізник зарахує кошти, які підлягають поверненню, на банківську картку, з якої здійснювалася оплата квитка.

Зараз, якщо рейс скасовано через карантин або відсутність дозволу на в’їзд громадян України до певних країн, для відшкодування вартості квитка клієнт може вибрати промокод, безкоштовно змінити дати подорожі протягом року або повернути кошти.

В SkyUp Airlines додають, що якщо пасажир купував квитки в авіакасі, для зарахування повної вартості квитка на скасований рейс на його особистий баланс йому потрібно звернутися до авіакомпанії.

Фото зі сторінки SkyUp Airlines у Facebook